DistributionUE
Nous vendons exclusivement en direct, via notre site de vente en ligne.
Nous vendons sans intermédiaires ni distributeurs.
Nous sommes votre seul interlocuteur, et nous serons là pour vous.
Le résultat = L’assurance d’avoir un 2 roues français avec le meilleur rapport qualité/prix/service du marché.
Engagement
Nos véhicules sont construits pour durer. C’est pour cette raison que 1817. & SODIKART souhaitent s’engager sur la qualité et la résistance de ses produits.
Dans cette logique, 1817. offre à ses clients une garantie de 10 ans applicable sur le cadre et support de tige de selle. L’ensemble du véhicule (composants, accessoires, moteur…) est couvert par une garantie fabricant de 2 ans.
Les pièces d'usure, comme les plaquettes de freins, les pneus, les poignées et autres, n'ont pas garantie.
Cet engagement contractuel ne s’appliquera pas en cas de mauvais entretien ou mauvaise utilisation du véhicule tels que définis dans la notice d'utilisation du produit concerné.
Support
Quelle que soit votre question, nous vous offrirons un accès aux informations suivantes :
Si vous n’avez pas réponse à votre question, nous mettons à votre disposition notre équipe d'experts localisée à Couëron.
Entretien
Votre 1817. Adventurer nécessite un remplacement de pièces usées ou des travaux d'entretien ?
Si cela concerne la partie cycle (freinage, pneumatiques, guidon…) , pas d’inquiétude ! l’Aventurer étant conçu intégralement avec des composants issus du vélo électrique, vous pouvez effectuer les réparations seul ou vous rapprocher du magasin de cycle le plus proche de chez vous.
Dans le cas ou votre Adventurer rencontre un problème ou nécessite une réparation au niveau du système de propulsion électrique (moteur, batterie ou controleur – hors garantie), vous avez la possibilité de vous rapprocher d’un réparateur de 2 roues électrique qui se mettra en relation - si besoin - avec nos services pour toute commande de pièces détachées.
Si vous êtes éligible à une demande de garantie, nous prendrons en charge l’étude de votre dossier et traiterons votre problématique au plus vite (formulaire de garantie bientôt disponible).
Pratique
Le 1817. Adventurer a été conçu pour être fiable, durable et nécessitant peu d’entretien.
A la différence des véhicules à moteur thermique, l’Adventurer ne nécessite aucune révision régulière particulière. Son moteur « brushless » - sans frottement et sans transmission - ne nécessite pas d’entretien spécifique. Seuls les contrôles tels que la pression des pneus, l’usure des pneus & freins ainsi que le bon serrage des éléments est nécessaire (à effectuer tous les 2 mois selon votre utilisation).
Avec un cadre résistant, un moteur électrique « brushless » sans transmission, des freins hydrauliques puissants & haut de gamme et des roues résistantes, Souciez-vous uniquement de l'essentiel : vous régaler !